Jednym z charakteristickych znakov SOVS od zaciatku jej existencie je snaha poskytovat svojim clenom kvalitne materialy a servis na vysokej urovni.

V poslednom obdobi vsak coraz castejsie dochadza k pripadom, ked SOVS nie vlastnou vinou straca dlhodobo budovany imidz, doveru clenov i verejnosti a nakoniec i nemale financne prostriedky.

Vychadzajuc z velkeho minulorocneho zaujmu bolo zaciatkom leta 1998 vyrobenych 200 triciek Vtaky nepoznaju hranice, z ktorych bolo na sekreta-riate vyradenych 30 nekvalitnych kusov. Ak sa aj napriek tomu stane, ze obdrzite poskodene tricko, mozete ho vratit na sekretariat SOVS najneskor do 30 dni od jeho dorucenia. Chybne tricka budu vymenene, popr. vam budu vratene peniaze. Kedze SOVS ma eminentny zaujem na udrzani korektnych vztahov so svojimi clenmi i sympatizantmi, je mozne do 30 dni od obdrzania vratit na vymenu akykolvek poskodeny tovar, za ktory ste zaplatili.

Dalsim problemom je sposob dorucenia objednaneho materialu a nasledne ziskanie financii za predany tovar. Na konci prveho polroka 1998 len za tricka nezaplatilo 24 ludi celkovu sumu 4762,-Sk. SOVS im po uplynuti urciteho casu posiela upomienku o nezaplateni. Z roznych dovodov vsak niektore zasielky nie su dorucene vobec, hoci to na sekretariate nevieme potvrdit ani vyvratit. Tak sa moze stat, ze napomenieme aj objednavatela, ktory zasielku nedostal. Jedinym sposobom ako predist podobnym neprijemnym udalostiam a hazardovaniu s menom SOVS je pouzivanie zasielok na dobierku. Tymto sa sice, zial, o nieco zvysi konecna cena, ktoru musi zaplatit objednavatel, no predide sa situaciam, kedy su nespokojni zakaznici i organizacia zaroven.